No mercado atual, processos que deveriam ser profundamente humanos viraram formulários, currículos e etapas padronizadas. A tecnologia trouxe escala, mas também um distanciamento: ficou mais fácil avaliar competências técnicas, menos fácil entender quem é a pessoa por trás do documento.
Reakti surge exatamente nessa lacuna. A proposta é simples e poderosa: em vez de apenas receber um texto ou um formulário, a empresa envia um estímulo em vídeo e captura a reação autêntica do candidato, cliente ou usuário. A partir desse primeiro impulso — espontâneo, sem edição — é possível captar sensação, tom, expressão e pequenas pistas que o currículo nunca mostrará.
😊 Quem trouxe essa ideia: a jornada do idealizador
Marcio vem de uma trajetória prática e empreendedora. Cresceu em uma cidade pequena do interior de São Paulo, começou cedo com artes, flyers e sites e, ao longo de doze anos, montou um modelo de escolas profissionalizantes que era replicável: identificava cidades com potencial, abria a escola, acelerava matrículas e depois vendia a operação.
Essa vivência com educação, tecnologia e escalabilidade abriu o caminho para startups como Duolibras, voltada à inclusão de pessoas surdas, que chegou a ganhar visibilidade nacional. A experiência em educação digital deu a Marcio perspectiva sobre produtos escaláveis e a importância do impacto humano no centro do negócio.
💡 Como nasceu o Reakti
A semente brotou em um momento muito humano: durante a pandemia. Marcio descreve a ideia inicial como romântica — uma tentativa de transformar o dia de alguém com uma mensagem que provoque um sorriso. Mas a coisa cresceu: em vez de somente enviar mensagens, por que não registrar a reação genuína a um estímulo?
O objetivo era claro: capturar a autenticidade. Nada de respostas lapidadas ou escolhidas depois de várias tentativas. A intenção é registrar o primeiro impulso, aquele momento cru em que a pessoa reage sem retocar.
"Se eu transformar o dia da pessoa com uma simples mensagem, se eu enviar uma mensagem a dizer o quanto ela é importante, isso pode gerar uma reação real — e isso vale ouro para entender o humano."
🎯 O fluxo: estímulo, reação e captura
O processo é direto e pensado para ser escalável:
- Estímulo: uma peça em vídeo é enviada ao usuário. Pode ser uma pergunta, um cenário, um contrato explicativo, um convite para opinar.
- Registro: a pessoa assiste ao estímulo no próprio smartphone ou computador. A câmera frontal grava a reação.
- Consentimento: o usuário é informado e aceita que a gravação seja capturada e enviada.
- Upload automático: após a gravação a resposta vai direto para o servidor. Não há edição do lado do respondente — a intenção é preservar a espontaneidade.
- Análise: a equipe ou a tecnologia analisa o conteúdo — visualmente, qualitativamente e, futuramente, com auxílio de inteligência artificial.
Essa arquitetura permite que o primeiro impulso seja preservado, transformando-o em dado acionável. Em vez de ler apenas um texto, a empresa observa como a pessoa se coloca diante da mensagem.
🧭 Principais verticaiss: jurídico, pesquisa e entretenimento
React não é uma solução única; foram pensadas três frentes de uso desde o início:
- Jurídico: adicionar uma camada extra de validação em processos contratuais, ajudando a reduzir riscos de contestação por falta de consentimento ou desconhecimento.
- Pesquisa: capturar sentimento e emoção em pesquisas de mercado, substituindo formulários frios por reações que mostram envolvimento real.
- Entretenimento: criadores e marcas podem ativar desafios, reações de fãs e conteúdo colaborativo que combine estímulo e resposta em vídeo.
📌 Exemplo prático no jurídico
Imagine um contrato com clausulas complexas. Além da assinatura digital e reconhecimento facial, Reakti adiciona cinco perguntas estratégicas baseadas nos pontos de maior risco de judicialização. Cada resposta em vídeo registra:
- Nome e identificação
- Data
- Confirmação de entendimento sobre valores
- Confirmação sobre taxas e encargos
- Confirmação final de ciência sobre obrigações
O objetivo não é transformar essa gravação em prova absoluta por si só, mas oferecer uma camada adicional que documenta a reação do contratante no momento da aceitação. Isso pode ser especialmente útil para apontar situações em que houve dúvida ou confusão, gerando alertas preventivos.
👥 Recrutamento e seleção: humanizando o primeiro contato
No RH, o uso mais maduro até agora tem sido para filtrar candidatos antes da entrevista presencial. Em vez de gastar 15 a 20 minutos com cada candidato para descobrir que o perfil não bate com a vaga, Reakti propõe:
- Incluir o link do Reakti ao final de um formulário de candidatura
- Solicitar 2 minutos de reação em vídeo com, em média, três perguntas
- Analisar a primeira impressão demonstrada no vídeo para decidir se o candidato avança para uma entrevista
Isso reduz o tempo perdido em entrevistas que não vão para frente, melhora a experiência do candidato (menos deslocamento, resposta rápida) e traz mais assertividade ao processo. A metodologia serve tanto para vagas de volume quanto para posições estratégicas: você escolhe quantos "reactions" compra em um modelo SaaS e usa conforme a demanda.
💸 Modelo de negócio: SaaS e pacotes de reações
A venda é pensada como assinatura e pacotes. Empresas compram blocos de reações — por exemplo 100 ou 1.000 — e gastam conforme as vagas e processos do mês. O foco no B2B aparece como natural: é onde o retorno financeiro e a escala se encontram mais rapidamente.
Para quem gere alto volume de recrutamento, um pacote reduz custos operacionais e acelera tomada de decisão. Para processos menores, um uso pontual também é possível. A flexibilidade é chave.
🤖 Onde a inteligência artificial entra
O primeiro passo do Reakti é humano: obter a reação autêntica. A inteligência artificial chega como ferramenta de análise e apoio, não como substituto do olhar humano. Algumas possíveis funções da IA:
- Classificação de emoções: identificar micro-expressões, variações de afeto e sinalizar quando um prompteger não entendeu a pergunta.
- Detecção de inconsistências: cruzar resposta com dados prévios e apontar variações ou possíveis tentativas de manipulação.
- Análise de comportamento: gerar insights sobre padrões de fala, hesitação e confiança.
Importante: Marcio reforça que a IA não "decide" sozinha. Ela chama atenção para aspectos que o analista humano deve revisar. Por exemplo, se a pessoa confirma verbalmente que entendeu a taxa X, mas a micro-expressão indica confusão, a plataforma sinaliza e recomenda revisão humana. Esse equilíbrio entre IA e julgamento humano protege contra falsas conclusões e riscos legais.
⚖️ Limites jurídicos e considerações éticas
É essencial entender que uma gravação de reação não é um passaporte absoluto contra disputas judiciais. Em um litígio, um vídeo pode não ser aceito como prova se mostrar que o respondente não compreendeu plenamente o que estava assinando. Por isso:
- Consentimento informado deve ser claro e inequívoco.
- Processos complementares (assinatura digital, reconhecimento facial, documentação escrita) continuam necessários.
- A interpretação de micro-expressões deve ser vista como um indicativo, não como prova final.
A tecnologia tem papel preventivo e de mitigação de risco; a solução jurídica ideal combina camadas — cada uma com sua função — para aumentar segurança e transparência.
📊 Pesquisa de mercado com emoção — além do checkbox
Pesquisas tradicionais medem respostas explicitas: escolho A, B ou C. Mas muitas decisões de compra e opinião vêm do emocional. React permite:
- Colocar um QR code em embalagens que leva a um estímulo em vídeo
- Registrar reações imediatas ao produto ou experiência
- Capturar emoção, tom de voz e expressão facial para análises qualitativas
Esses dados qualitativos complementam métricas numéricas, oferecendo um panorama mais rico para decisões de produto, campanha ou posicionamento. Em vez de só perguntar "você gostou?", a empresa vê a reação ao lembrar a experiência com a marca.
🎬 Entretenimento, influência e conteúdo colaborativo
No campo do entretenimento, as possibilidades são criativas. Influenciadores podem:
- Lançar campanhas de desafio em que seguidores reagem a conteúdos
- Produzir vídeos compilados com estímulos e reações para gerar engajamento
- Criar formatos de interação onde a reação de fãs vira conteúdo para a própria produção
Tudo isso exige consentimento e respeito à privacidade, mas representa novas formas de gerar conteúdo autêntico e engajamento real.
🔬 Validação, testes e desafios técnicos
React está em uma fase típica de muitas startups: validação das diferentes verticals. Alguns pontos levantados:
- Desafio técnico: é uma aplicação web que roda no navegador. Compatibilidade, qualidade de vídeo e upload confiável são cruciais.
- Volume: é preciso escala para provar hipóteses e gerar métricas robustas.
- Educação do mercado: empresas precisam entender o valor do dado emocional frente a métodos tradicionais.
Segundo a equipe, a plataforma está cerca de 90% validada na parte técnica. O próximo passo é parceria com empresas de RH, escritórios jurídicos e marcas para rodar testes em larga escala e quantificar benefícios reais.
🧭 Foco: a lição que vale para qualquer empreendedor
Entre os aprendizados do percurso, um tema recorrente foi o da escolha por foco. Muitos empreendedores acumulam projetos, diversificam e acabam diluindo energia. A recomendação prática que aparece é:
- Use a diversificação para aprender e financiar um foco único. Marcio usou suas operações anteriores para dar suporte financeiro enquanto conduzia sua nova ideia.
- Quando o momento chegar, concentre energia. Pausar projetos, realinhar sociedade e investir tempo são decisões difíceis, mas muitas vezes necessárias.
- Aprenda com erros. A maturidade vem de experiências ruins e boas; o importante é absorver as lições e aplicar no novo ciclo.
A mensagem é clara: ter várias ideias é saudável; transformar uma em execução com profundidade é o que traz resultados.
📚 O lado humano: leituras, rotinas e propósito
Além da tecnologia, a caminhada de qualquer fundador precisa de equilíbrio. Entre hábitos mencionados, destacam-se:
- Audiobooks e podcasts como companhia em tarefas rotineiras
- Estudos sobre o Enneagrama para compreensão humana e liderança
- Leitura gradual de textos densos — como a Bíblia — capítulo por capítulo, sem pressa
O ponto é que empreender não é só planejar produto; é também trabalhar o desenvolvimento pessoal para liderar equipes e entender pessoas.
Assista mais no nosso podcast:
📞 Quer experimentar ou colaborar? como se conectar
A busca atual é por parceiros para validar as premissas nas três verticals. Empresas interessadas em testar o React podem procurar por:
- LinkedIn: mhballera
- Instagram: @mhballera
- Site: reakti.com
A proposta é acolher empresas que queiram testar hipóteses por um mês e validar ganhos em tempo, assertividade nas contratações e insights qualitativos.
🔍 Medindo impacto: o que observar durante os pilotos
Para avaliar o sucesso de implementações-piloto, recomendo acompanhar indicadores claros:
- Tempo médio por candidato antes e depois da adoção do Reakti
- Taxa de cancelamento de entrevistas após triagem por reação
- Concordância entre a avaliação por vídeo e o desempenho em entrevista presencial
- NPS e métricas de satisfação quando a aplicação for usada em pesquisa de mercado
- Redução estimada de risco jurídico quando usada como camada complementar em contratos
Esses indicadores tornam a proposta tangível e ajudam a transformar a inovação em argumento comercial.
🛠️ Recomendações práticas para equipes de RH que querem testar hoje
Se você lidera recrutamento e quer experimentar agora mesmo, um roteiro simples:
- Escolha uma vaga com volume moderado: 50 a 200 candidatos por ciclo.
- Monte 3 perguntas objetivas que revelem soft skills e alinhamento cultural.
- Adicione o link do Reakti ao final do formulário de inscrição.
- Defina critérios objetivos de passagem para a entrevista (por exemplo: clareza na comunicação, segurança ao responder, objetivo profissional).
- Execute por um ciclo completo e compare tempo e qualidade dos candidatos com um ciclo tradicional.
Esse teste rápido dá insights reais sem grandes investimentos iniciais.
🔮 O futuro e os próximos passos
O caminho da Reakti passa por:
- Validar vertical por vertical com parceiros estratégicos
- Refinar integração da IA como indicador auxiliar, não decisório
- Garantir robustez técnica para escala e compatibilidade cross-browser
- Desenvolver bibliotecas de perguntas e templates por caso de uso (jurídico, RH, pesquisa)
No fundo, a grande pergunta é: como colocar mais humanidade em processos que a perderam? Reakti não pretende substituir protocolos formais, mas sim preencher onde falta calor humano, sinalizando nuances que só a reação autêntica revela.
🔁 Inovação: definição prática
Inovação, aqui, é muito mais do que tecnologia. É a combinação de atenção ao humano, foco na execução e coragem para testar hipóteses. É preciso estar atento, focar e aprofundar. A ideia pode ser romântica no início, mas vira inovação real quando se transforma em solução testada e comprovada.
✍️ Conclusão
O valor do Reakti está em devolver à tecnologia o papel de ponte entre pessoas — não de barreira. Em processos como recrutamento, pesquisa e contratos, a primeira impressão captura nuances que os formulários não alcançam. A proposta é simples: capturar a reação verdadeira e transformar esse gesto em informação útil para decisões mais humanas, mais rápidas e, quando bem aplicada, mais seguras.
Se a sua organização trabalha com volume, interações sensíveis ou precisa de validações emocionais e comportamentais, vale explorar essa abordagem experimentalmente. A combinação de dados emocionais com análise humana cria um campo fértil para inovação responsável.
💬 Um último pensamento
A tecnologia tem que servir ao humano — e não o contrário. Buscar esse equilíbrio é o que transforma insights em mudança real. Vamos em frente, com foco e atenção ao que realmente importa: as pessoas.
