A pandemia nos tirou das ruas, e o varejo em geral teve que buscar alternativas para seguir vivo nos negócios.
Agora estamos voltando à experiência de compra na loja física: poder escolher a fruta mais madura, experimentar uma roupa, ficar olhando para as opções de sapatos para ver qual nos agrada mais, até mesmo experimentar uma nova marca de leite ou achocolatado no supermercado.
Muito se questionou sobre o fim do comércio nas lojas físicas, mas o que se vê é um aumento do relacionamento com o cliente - quem compra na loja virtual acaba também indo na loja física. E a motivação principal é a experiência que se tem na loja, que hoje tende a ser mais criativa e inovadora.
Existem vários caminhos para trazer o consumidor (de volta) para a loja, e nenhum deles é excludente. É necessário um bom sistema com opções variadas de pagamento; promoções (distintas) da loja virtual; um bom atendimento; variedade de produtos; e por fim, layout e disposição dos produtos.
É aqui que entra a Urban Intelli - nós somos uma retailtech que tem como missão rentabilizar o ponto de venda.
E a gente faz isso analisando o comportamento do consumidor do ponto de venda.
Quais são as zonas de maior calor, qual o fluxo das pessoas dentro do ponto de venda, qual o tempo de permanência em cada área determinada, que pode ser uma prateleira, a vitrine de uma loja, uma propaganda, ou tempo de fila...
A gente também consegue detectar alterações no ponto de venda não previstas, como alteração de vitrine, de merchandising, de produto exibido. E isso é particularmente interessante para franquias que deve ter a mesma linha de comunicação, por exemplo, durante datas comemorativas.
Tudo isso usando as câmeras de segurança já instaladas no ponto de venda, sem necessidade de investimento em novas câmeras ou sensores. E isso é um grande diferencial quando pensamos em aumentar vendas sem gastar muito.
Se você está buscando ações que apresentem resultados baseados em dados reais - seja como lojista ou fornecedor - a solução passa pela Urban Intelli.
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