Tendência desde a pandemia, eles ganharam espaço na rotina diária das pessoas e tornaram-se essenciais em condomínios de todo país
A jornada empreendedora de Henrique Cruz é inspiradora. Dos trabalhos como sommelier de cervejas à criação da franquia Mercadinho 24h, que tornou-se um diferencial em condomínios residenciais e comerciais, ele experimentou de tudo um pouco.
Com formação em TI e jogos digitais, Cruz viveu intensamente a cultura cervejeira na Bélgica e precisou se reinventar na pandemia. Foi aí que surgiu o projeto do Mercadinho 24h.
“Se você tem disciplina pra fazer bem-feito algo, seja com alimento, cerveja, o que quer que seja, saiba que isso é superimportante para empreender”, conta.
Nesta edição do programa de streaming “Quebrando a Cuca”, Henrique Cruz revela como ter um propósito faz toda a diferença. Com o auxílio da tecnologia e muita inovação, o empreendedor garante novas experiências de compras aos consumidores.
“Hoje, as pessoas fazem uma compra maior e mais barata no atacarejo, mas tudo o que falta pegam na conveniência”, fala.
Atualmente, cerca de 10 mil condomínios em todo país têm mercados autônomos. Para quem pensa em empreender nesse nicho de varejo, Cruz é direto.
“As barreiras são inúmeras. Se não fizer o básico, você não vai saber o avançado”, completa.
Ao longo do bate-papo, Cruz destaca como esses espaços de conveniência mudaram o dia a dia das pessoas.
“As pessoas não precisam mais ir ao mercado toda semana, tem uma boa oportunidade aí. Ganham em agilidade, praticidade”, reitera.
Além de otimizar tempo, os mercados autônomos, mesmo tendo preços um pouco mais altos, evitam gastos com combustível e garantem mais segurança.
“É importante também ter novidades, trazer produtos novos com qualidade. Isso faz o negócio girar e o cliente consome mais”, aponta.
Cruz deixa outra dica preciosa aos empreendedores de plantão.
“Se quer começar um negócio, teste com você mesmo. Ninguém vai saber melhor que você”, provoca.
Desafios dos mercados autônomos para 2025
Para o próximo ano, os mercados autônomos precisam investir em um planejamento estratégico robusto, com foco em experiência do cliente e investimentos em segurança e tecnologia para garantir a sustentabilidade e a expansão do setor.
Confira:
- Cuidado com furtos e quebras operacionais: mesmo com câmeras e sensores, é comum furtos nesses espaços. Sistemas inadequados ou mal configurados também podem levar a falhas operacionais.
- Foque na conquista e retenção de consumidores: ainda há resistência ao modelo e dificuldades com os aplicativos necessários para operar nesses mercados. Fora isso, garantir uma experiência positiva e evitar a sensação de impessoalidade são preocupações constantes.
- Regulamentação e fiscalização: devido à expansão rápida, esses mercados enfrentam desafios para cumprir regulamentações locais, como questões fiscais e de proteção ao consumidor, além de garantir a segurança alimentar em todas as unidades.
- Tecnologia em dia: os mercados autônomos precisam investir continuamente em novas tecnologias, como inteligência artificial e blockchain.
- Aumento da concorrência: a diferenciação se dá por meio de inovação e qualidade no serviço.
Sem dúvida alguma, o mercado autônomo tem inúmeras possibilidades de expansão. Com uma boa dose de criatividade e um excelente suporte tecnológico, qualquer iniciativa nesse segmento tem tudo para ser um sucesso. Aposte nisso!
Assista ao episódio!
Quer saber como os furtos impactam na rotina de funcionamento dos mercados autônomos? Então, fica a dica: clique aqui e confira o bate-papo de Henrique Cruz com Iuri Lenzi, fundador da Zinz, e a CEO da aceleradora Condor Connect, Kauana Yrina.
A conversa faz parte do programa de streaming “Quebrando a Cuca”, que todas as sextas-feiras (transmitido no Facebook, LinkedIn e YouTube, além de estar disponível no Spotify) traz temas e convidados de destaque do ecossistema para compartilhar cases e discutir os mais diversos assuntos. Além de compreender detalhes da jornada do empreendedor, dá para ter acesso a insights que realmente fazem toda a diferença.
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